Lab Tribune Italian Edition

4 Italian EditionAnno II n. 4 - Ottobre 2012 Formazione professionale Guardarsi negli occhi con gli occhi degli altri Può un corso di public speaking aiutare i partecipanti a compiere un vero e proprio percorso di autosviluppo? E oltre a migliorare le performance dialettiche, può aiutare a cambiare il nostro modo di porci non solo nei confronti degli altri, ma anche di noi stessi? Sì, se il corso è progettato e personalizzato da chi da un secolo si occupa di formazione. Sì, se a tenere il corso è un formatore che fa del- la sensibilità e dell’empatia due valori imprescindibili Costantemente coinvolti in atti- vità culturali e di aggiornamento, i professionisti del settore dentale sempre più spesso sono chiamati a dialogare e confrontarsi con colla- boratori e colleghi e, in qualità di relatori, a esporre le proprie espe- rienze professionali in occasione di conferenze, convegni e corsi di formazione. Saliresuunpalcodifronteauna platea - sia essa ristretta o formata da un pubblico numeroso - richie- de necessariamente la capacità di comunicare con efficacia, coinvol- gere chi ci ascolta, modularne l’at- tenzione e gestirne le reazioni. Consapevole della necessità di rispondere in modo mirato alle esigenze delle diverse figure pro- fessionali in questo ambito, Tueor ha identificato in Dale Carnegie Training il partner ideale per stu- diare percorsi formativi persona- Franco Capelli, direttore marketing Sirona. Sergio Borra, AD Dale Carnegie Italia. lizzati e di comprovata efficacia. Una delle aziende che ha subito compresoilvalorediquestapropo- sta formativa, chiedendo un pro- getto modulato secondo le proprie esigenze, è Sirona Dental Systems. ComespiegaFrancoCapelli,diret- tore marketing, «Sirona ha pensa- to di organizzare i corsi di public speaking come risposta ad un’esi- genza espressa dagli odontoiatri e odontotecnici che collaborano con Sirona Digital Academy in qua- lità di trainer o di relatori. Questi professionisti sono tutti accomu- nati da una notevole preparazione tecnica e clinica nell’utilizzo delle tecnologie Sirona e, operando qua- si quotidianamente nell’attività divulgativa e formativa rivolta a colleghi, si sono resi conto della necessità di allenare la loro attitu- dine alla comunicazione, per ren- dere più efficace il messaggio da loro trasmesso». Seguendolametodologiadell’ac- tion learning e del coaching, il cor- so organizzato per Sirona è stato tenuto da Sergio Borra, Ammini- stratore delegato di Dale Carnegie Italia e formatore di riconosciuto talento. Dopo una parte introduttiva volta a portare i partecipanti a prendere coscienza delle proprie dinamiche e sulla base di queste iniziare a sviluppare le proprie abilità,ilcorsoprevedevaunaserie di prove pratiche con videoripresa delle presentazioni di ciascun par- tecipante. La successiva visione dei filmati prodotti includeva il feedback reciproco dei partecipan- ti e il commento comune, il tutto coordinato dal trainer con l’obiet- tivo di supportare la scoperta dei punti di forza e delle opportunità di miglioramento. «Il confronto con gli altri colle- ghi è un momento fondamentale», afferma Sergio Borra, «e riflette la propria disponibilità a mettersi in gioco e a guardare se stessi attra- verso gli occhi degli altri». Il format interattivo è risulta- to vincente nel coinvolgimento dei partecipanti e l’esperta atti- vità maieutica del formatore ha permesso a ogni partecipante di sorprendersi delle proprie poten- zialità ancora latenti e in attesa di essere portate alla luce e affinate. Ne è convinto anche Franco Petretto, odontotecnico di Sassari, che parlando del corso ha affer- mato: «Avere il coraggio di capire se stessi significa avere il corag- gio di comunicare al prossimo di che materia si è fatti, di affronta- re il giudizio, qualunque esso sia. Questo corso, pensato intelligen- temente e con sensibilità e ben organizzato da Sirona, ha rappre- sentato un’importante tappa nella mia formazione professionale e umana. Certamente lo consiglie- rei a tutti gli operatori del nostro settore, soprattutto adesso che il “guado” da attraversare è partico- larmente impegnativo». Lo stesso entusiastico giudi- zio positivo emerge anche dalla testimonianza di Massimo Merli, odontotecnico di Macherio: «Con- siglierei assolutamente ai miei col- leghidifareunpercorsoformativo di questo tipo. Aiuta a completare alcuni aspetti fondamentali nel- la gestione delle proprie risorse e delle proprie capacità. Quello che il corso mi ha lasciato è soprattut- to la consapevolezza. Mi ha colpito soprattutto l’affermazione di Ser- gio Borra riguardo alla necessità di “passare da splendido dilettante a professionista dell’eloquio”. Nei giorni successivi con i colleghi o con i miei familiari mi sono sfor- zatodicomunicareinunmodopiù efficace... e funziona!». Chi partecipa costantemente a congressi, corsi ed eventi formativi sa che il valore di quanto appreso risiede nella sua attuabilità prati- ca fin da subito. È di questa idea anche il dottor Claudio de Vito di Sorrento, che nell’esprimere il suo grado di soddisfazione molto ele- vato, ha sottolineato come il posi- tivo cambiamento sia avvenuto immediatamente: «Fin dal giorno dopo, rientrato in studio, men- tre parlavo con la mia assistente, avevo l’impressione di vedere me stesso dall’esterno, giudicandomi nella gestualità, negli sguardi, nel paraverbale. Durante il corso, il miglioramento è stato evidente fin da subito per tutti. Già alla terza ripresavideo,eraevidentechetutti noi partecipanti avevamo fatto un saltodiqualità.Seilmiglioramen- to è solo di uno o due partecipanti, èunconto;maseamiglioraresono tutti i partecipanti, allora vuol dire che il corso è davvero valido. Questa esperienza ha rappresen- tato una grande opportunità, resa ancora più decisiva dal talento del relatore. Sergio Borra ci ha aiutati a diventare interpreti e non solo narratori». La stima nei confronti del trai- nersiritrovaanchenelleparoledel dottor Giuseppe Cuneo di Sassari: «Un grande relatore che ha saputo cogliere ogni più piccolo aspetto di noi, in un modo stupefacente. Durante il corso, Sergio Borra è riuscitoatirarefuoriilnostroesse- re più intimo e a farci sentire a nostro agio di fronte ai colleghi. Quando ho deciso di partecipare al corso ero certamente motivato, ma non mi aspettavo di riuscire a portare a casa così tanto. Sono tornato veramente carico. Sono andato per migliorare la qualità di relatore e mi sono ritrovato a essere migliorato come persona e come professionista. Lo consiglie- rei vivamente!». I commenti entusiastici da par- te dei partecipanti sono la testi- monianza che gli ingredienti per fare di questo corso un’esperienza professionale e personale vincente cisonotutti.Partendodaunasem- plice considerazione: per parlare bene in pubblico, bisogna prima di tutto saper parlare bene con se stessi. Cristina M. Rodighiero Per informazioni sui corsi Dale Carnegie: Segreteria organizzativa Tueor Srl Tel.: 011.0463350 E-mail: segreteria@tueor.com www.dental-tribune.com Il 2013 sarà un anno di grandi novità per l’informazione degli Odontotecnici. Il lab pack ha deciso di aumentare il numero delle uscite previste (da 2 numeri di Cad/Cam a 3 numeri all’anno) e ha riservato per te un’incredibile opportunità: Abbonati ora e riceverai in omaggio tutte le uscite del 2012, per avere l’intera collezione a tua disposizione. SeguiDentalTribuneItaliasuFacebook,scoprituttelenovitàprevisteperil2013, diamo alla tua informazione l’importanza che merita. Dental Tribune e il pack d’informazione dedicato agli odontotecnici CAMPAGNA ABBONAMENTI 2013 50,00 euro lab pack L’informazione dedicata agli odontotecnici in una veste interattiva e aggiornata. il PACK comprende 4 uscite - Lab Tribune 3 uscite - Cad/Cam PER ABBONARSI 011 0463350 - WWW.TUEOR.IT Diamo alla tua informazione l’importanza che merita.