Dental Tribune Italian Edition

12 Dental Tribune Italian Edition - Novembre 2012 SFERE SINGOLE FILETTATE Chiedi il NUOVO Catalogo/Manuale e CD-ROM per Dentisti e Odontotecnici. NUOVO Catalogo/Manuale e CD-ROM per Dentisti Via E. Zago, 8 - 40128 Bologna - Italy Tel. (+39) 051 244510 - (+39) 051 244396 Fax (+39) 051 245238 w w w . r h e i n 8 3 . c o m • i n f o @ r h e i n 8 3 . c o m << pagina 1 servizi e franchising dentali non da- ranno mai». Ha fatto seguito l’inter- vento di Tiziano Caprara su “Qualità 2012: costo o guadagno, la qualità in Odontoiatria fra costo e capitale”, ossia sulle tre sfide del dentisti; con- correnza, paziente ed aspetto econo- mico, risolvibili mediante la qualità. Parlando di qualità relazionale, Capra- ra ha sottolineato, basandosi su uno studio americano, che basta poco per un rapporto di fiducia confidenziale con il paziente: tre minuti in più, un po’ di senso dell’humour, rispondere alle questioni che pone. Sull’aspetto mediatico della professione «il denti- sta low cost – ha detto Caprara – non risolve quasi mai i problemi dei pa- zienti. Bisogna essere pazientocentri- ci, contro quei colleghi che mettono il profitto prima di tutto». Pietro Di Michele, impegnato nelle zone colpite dal sisma in Emilia Ro- magna, ha portato al Congresso la sua pluriennale esperienza nel set- tore pubblico, dove pure si possono eseguire interventi di qualità. «L’O- dontoiatria di comunità è soprattutto la presa in carico del paziente. È una risorsa comunicazionale, l’Odontoia- triapubblicapuòfornireottimispunti per campagne di sensibilizzazione sul territorio nazionale come “Sorridi alla prevenzione” o un servizio ad anziani, carcerati,disabilietossicodipendenti». Nella sua relazione, scritta a quattro mani con l’ex Presidente Aio Gerhard Seeberger, Enzo Macrì ha parlato della formazione odontoiatrica in ambito europeo. Esiste uno standard di quali- tàaquestolivello?Esisteunostandard della formazione? Come vengono pre- parati i professionisti del futuro? Un dentista formato in Gran Bretagna o in Spagna può operare nel nostro Paese? Ai dentisti del futuro bisogna insegnare in “aule adeguate”, con ap- parecchiature all’altezza, senza tra- scurare l’aspetto etico, l’atto medico deve prevalere su politiche, strategie e tecnologie, l’odontoiatra «deve essere preparato per il suo ruolo sociale». È seguita, a cura di Fausto Fiorile e di Denis Poletto, la Carta dei Valori Aio, documento che «definisce i principi etici fondamentali e le regole compor- tamentali» in cui tutti in soci si «rico- noscono e rispettano». Questi i valori che la compongono: - Responsabilità, intesa come un im- pegnomiglioreneiconfrontidipazien- ti, colleghi, collaboratori e fornitori; - Eccellenza nella professione, grazie alla formazione continua, a scambi costruttivi con altri colleghi e valoriz- zazione dei collaboratori; - Innovazione, ossia «affrontare il cambiamento come chiave vincente della professione»; - Spirito di squadra per raggiungere obiettivi comuni; - Sostenibilità, ossia tenere in conto l’impatto che le scelte professionali hanno sull’Associazione, sull’ambien- te e la comunità, su cui «ogni cosa che facciamo ha una ricaduta», come sot- tolinea Poletto. «Bisogna fare in modo che il dentista, secondo i paradigmi del passato, non serva più» ha osservato Carlo Gua- stamacchia. «Occorre valorizzare la prevenzione e non dimenticare che il dentista avrà sempre un ruolo centra- le per la salute dell’individuo». Dal congresso sembra scaturita quin- di «una nuova stagione per l’Aio», con il rinnovato impegno dei soci «a mi- gliorare le qualità dei servizi erogati. Dental