Dental Tribune Polish Edition

Opinie DENTAL TRIBUNE Polish Edition8 W tym roku firma otrzymała na- grodę Grand Prix targów CEDE. Toniewątpliwiecenneuwieńczenie kilkunastu lat pracy. Czy to ważna nagrodaidlaczego? AW:Nagrodęwbranżystomato- logicznej postrzegamy jak wygraną w mistrzostwach. Praca, którą wło- żyliśmy, by ją otrzymać była prze- ogromna, dlatego Grand Prix nie- zmiernie nas cieszy – tym bardziej, że to pierwsza nasza aż tak znacząca nagroda stomatologiczna. Mamy sporo innych trofeów, zdobytych w programach konsumenckich i lojal- nościowych oraz konkursach orga- nizowanych przez polskie edycje międzynarodowych magazynów, m.in.nagrodęTopTrendymagazynu JOy, Prix de Beauty przyznawaną przez Cosmopolitan, a także trzy- krotnie Laur Konsumenta. Brako- wało nam w kolekcji Grand Prix CEDE. I szczęśliwie, w tym roku udałosięnamgozdobyć. Jak zaczęła się historia firmy, która dzisiaj należy do czołowych graczy na rynku preparatów higieny jamy ustnej? BW:Budowafirmydlakażdego przedsiębiorcy, a my mamy podej- ście raczej przedsiębiorcze, to kon- kretny kawałek życia. W naszym przypadku ten „kawałek” to 12 lat. Naszaprzygodazbranżąstomatolo- giczną zaczęła się ok. 11 lat temu, kiedy podpisaliśmy kontrakt z ówczesnym właścicielem marki BlanX – włoskim producentem pre- paratów do higieny jamy ustnej. Pierwszym stomatologicznym ak- centem było zaistnienie na targach CEDE w 2001 r. Teoria heglow- skiego koła w naszym przypadku sprawdza się genialnie, bo w zasa- dzie wracamy do źródła, ale już na zupełnieinnejpozycji.Wszystkoza- częło się na CEDE i po 11 latach ak- tywności na tym rynku zdobyliśmy „Świętego Graala” branży stomato- logicznej–GrandPriXCEDE2012. Wierzymy, że właśnie teraz otwie- rają się przed nami kolejne zupełnie nowemożliwościiperspektywy. Dzisiajmożnapowiedzieć,żemacie już wszystko, jeśli chodzi o uznanie rynku i konsumentów. To stomato- logiczny„Oskar”.Niemaryzyka,że firmaosiądzienalaurach? AW: Można by pomyśleć, że grozi nam syndrom Michaela Jor- dana,którykończącprzygodęzpro- fesjonalną zawodową ligą koszy- kówki NBA, zapytany przez dzien- nikarza dlaczego odchodzi powie- dział, że osiągnął już wszystko i w zawodowej koszykówce nie ma już nic więcej do zdobycia. My jednak nieplanujemyjeszczekońcakariery, ponieważ przed nami wciąż nowe wyzwania,nowepomysłynawspół- pracęześrodowiskiemlekarzyiroz- wójbiznesu.Intrygujenasprzygoda, jaką jest biznes, gdyż właśnie dzięki prowadzeniu coraz większej firmy, mamy realny wpływ na rzeczywis- tość jej kształtowanie. Wchodzimy w nowe segmenty, aktywnie kształ- tujemyrynekproduktówstomatolo- gicznych,zwłaszczawzakresiepre- paratów do higieny jamy ustnej. Nie jesteśmyfirmą,którapodążazatren- dami,alechcejewyznaczaćiaktyw- niekształtować. Produkty w ofercie firmy należą do grupy niszowych, a jednocześnie ekskluzywnych. Jaki jest pomysł A.B.Berrennadotarciedoklienta? W jaki sposób rodzaj produktu ma wpływ na wizję pozycjonowania go woczachodbiorców? BW: Mamy aż 4 marki stomato- logiczne, z czego jedna jest dedyko- wana lekarzom dentystom – to markaStomygen® ,nowośćwnaszej ofercie.To nie tylko preparaty do le- czenia endodontycznego, ale rów- nież produkty dla dentystów wyko- rzystywane przy zabiegach medy- cynyestetycznej.Zkoleiwsegmen- cie preparatów do higieny jamy ustnej mamy w portfolio 3 marki – oczywiście,absolutnymlideremjest BlanX, luksusowa marka prepara- tów wybielająco-ochronnych na ba- zie naturalnych substancji pocho- dzących z porostu islandzkiego. Z pozoru może się wydawać marką niszową, ale to tylko pozory, bo fak- tycznie jej pozycja jest nieco- dzienna: to marka luksusowa o glo- balnymzasięgu.Luksusowyjestwi- zerunek i jakość, ale pod względem wielkości sprzedaży i udziału w rynkutoproduktoniekwestionowa- nejpozycjiliderarynkowego,dzięki czemu skutecznie rywalizujący z największymi międzynarodowymi markami. Co prawda, pierwszym produktem w portfolio były preparaty BlanX, ale nagroda Grand Prix została przyznanazainnyprodukt… AW: Ta nagroda bardzo nas cie- szy, ale to prawda, otrzymaliśmy ją niezapastyBlanX,alezamarkęBio- Repair® . Grand Prix CEDE to na- grodabardzoważna,boprzyznajeją grono wybitnych ekspertów i auto- rytetówświatastomatologii.BioRe- pair® jest marką, która wyznacza zupełnie nowy trend. Poza pragnie- niem doskonalenia wizerunku i dą- żenia do osiągnięcia efektów este- tycznych, m.in. poprzez wybielanie zębów,corazwyraźniejnarynkuza- znacza się tendencja do poszukiwa- nia produktów o działaniu terape- utycznym. Takim produktem jest BioRepair® – to największa nowość w segmencie preparatów do higieny jamy ustnej od ponad 50 lat! A to wszystko dlatego, że włoscy eks- percirazemznajstarszymuniwersy- tetem w Bolonii spełnili marzenia starożytnych filozofów o jak naj- wierniejszym naśladowaniu natury. Stworzono nanocząsteczkę, która jest biomimetyczna, w pełni bio- kompatybilna z materiałem, z któ- rego zbudowane jest szkliwo i zę- bina. Dzięki tej cząsteczce możemy odbudowywać na poziomie nano- naturalną mineralną powłokę szkliwa i zębiny. Cieszymy się, że taka innowacyjna technologia zos- tała wyróżniona przez ekspertów, a skutkiem tego jest zdobycie naj- ważniejszej w Europie środkowo- wschodniej nagrody: Grand Prix CEDE2012. Często produkty do higieny jamy ustnej umieszcza się w jednej gru- pie, stąd nieuniknione jest porów- nanie do konkurencji. Co wyróżnia oferowaneprzezwasprodukty? AW: W dziedzinie preparatów dohigienyjamyustnejistniejewiele produktów konkurencyjnych. W tym gąszczu trzeba się jakoś wyróż- niać. Koncepcji jest wiele, ale nasza jest bardzo prosta: wzorować się na dobrych rozwiązaniach, ale nigdy ichnienaśladować.Zawszestaramy się tworzyć nową jakość, ściśle współpracując z naszym strategicz- nym i wieloletnim partnerem bizne- sowymzWłochorazośrodkamiuni- wersyteckimi, a także uznanym la- boratoriamibadawczymi. Pozycję na rynku wypracowu- jemy ponadto na polu marketingo- wym,koncentrującsięnaprzekaziei uświadamianiuróżnicpomiędzypo- szczególnymi produktami, zarówno w zakresie składu, jak i działania. Priorytetem jest dla nas synergia es- tetyki i bezpieczeństwa stosowania. Dlatego poszukiwaliśmy takiego produktu, który mógłby spełnić oba tekryteria.W2005r.narynkudebiu- towała marka BioRepair® , przeło- mowe odkrycie firmy Coswell, któ- rejjesteśmywyłącznymprzedstawi- cielem w Polsce. To pierwszy pro- dukt komercyjny z praktyczną apli- kacją nanotechnologii w dziedzinie ochrony zdrowia jamy ustnej, a jed- nocześnie największe odkrycie w segmencie preparatów do higieny jamyustnejodprzeszłopółwieku. To potwierdza fakt, że to, co jeszcze kilka lat temu było fikcją, dziś w wieludziedzinachżyciastajesięrze- czywistością. Czy nanotechnologia ma przyszłość i jakie może znaleźć zastosowanie w produktach do hi- gienyjamyustnej? AW: Właśnie ta fikcja stała się rzeczywistością i udowadnia, że nauka często pokonuje drogę ze sfery nieokiełznanej i twórczej fan- tazji do realnej formy – dzięki temu dziś mówimy o nanotechnologii urzeczywistnionej i potrafimy wy- korzystać ją w sposób komercyjny. Specjaliściszacują,żemimotrudnej sytuacji gospodarczej, rynek pro- duktów, w których wykorzystuje się nanotechnologię będzie się rozwijał z zawrotną prędkością, do nawet 300% w skali roku! Nanotechnolo- gia jest jednocześnie największym odkryciem i największym wyzwa- niem. Budzi wiele kontrowersji na- turyetycznej,alepraktyczneaspekty nanotechnologii,któremożemywy- korzystaćdocelówterapeutycznych są absolutnie nie do przecenienia. Jednymzwynalazków,któryznalazł zastosowanie w produkcie komer- cyjnymjestnanotechnologiamicro- repair® , czyli naocząsteczka, która potrafi odbudowywać szkliwo i zę- binę.Trzebatupodkreślić,żenieza- chodzi żaden fizjologiczny proces, który zdołałby naprawić uszko- dzone szkliwo, jesteśmy zatem ska- zani na ingerencję stomatologiczną. Dzięki nanotechnologii microre- pair® umiemyjużwsposóbbezinwa- zyjny odtworzyć uszkodzone warstwyszkliwaizębiny. A.B.Berrentonarynkustomatolo- gicznymjednaztychfirm,którenaj- prężniejsięrozwijają–toniewątpli- wie wynik ciężkiej pracy całego ze- społu,aletakżeprzemyślanejstrate- gii marketingowej. Jak się buduje tak silną pozycję, szczególnie w trudnychczasachkryzysu? AW: Dane napływające z wy- wiadownigospodarczychiniezależ- nych instytutów badawczych moni- torujących sprzedaż w sektorze ap- tecznym dowodzą, że sukces BlanX toefektgigantycznejpracy,jakąwy- konaliśmy. Obecnie jest to najlepiej sprzedająca się w polskich aptekach pasta wybielająca. Wszystkie na- grody, które otrzymaliśmy na prze- strzenilatsąoczywiściebardzomiłe, ale jednocześnie szalenie zobowią- zują!Zkompletnienieznanejmarki, staliśmy się liderem – to ogromna przyjemność, ale i spory, wieloletni wysiłek. Czasami nadmierna wiel- kość budżetu przeznaczonego na działania promocyjne może nieco usypiać kreatywność. My takich za- sobów, szczególnie w początkach działalności firmy nie mieliśmy, za- czynaliśmyzbardzoskromnejpozy- cji.Dzisiajnaszemożliwościsąbar- dzoduże,alecałyczaspamiętamyte trudne początki. Ważne jest to, że działamy w zespole – stabilnym i świetniezgranym.Równieżmyjako rodzeństwo wygraliśmy coś bardzo ważnego: nie tylko dzięki ciężkiej pracy zbudowaliśmy firmę, która jest znana na rynku, rozpoznawana i lubiana.Wygraliśmy również part- nerstwo. To zupełnie inny rodzaj re- lacji biznesowej. Jesteśmy rodzeń- stwemichoćwieleosóbtwierdzi,że z rodziną najlepiej wygląda się na zdjęciach,tomywypadamyświetnie nie tylko na zdjęciach, ale wszędzie tam, gdzie trzeba razem pracować – również na co dzień, kiedy musimy podejmować ważne decyzje bizne- sowe. Dlatego to także nasz pry- watnyirodzinnysukces. Jakie są plany firmy na przyszłość – na najbliższe lata i w dalszej perspektywie? AW: Mamy wiele zupełnie no- wychplanów!Oczywiście,chcemy umacniać pozycję firmy na rynku stomatologicznym. Ponadto, w za- kresie wszystkich naszych marek przygotowujemyspektakularneno- wości, np. już w 2013 r. na rynku ukaże się zupełnie nowy produkt z linii BlanX, któremu towarzyszy nowa wizja wybielania zębów – to będzie rewolucyjny i nowatorski produkt, którego dotychczas nikt nie oferował. Nie chcemy jednak ukierunkowywać się wyłącznie na rynek konsumencki, równie ważny jest dla nas sektor profesjonalistów. Będziemy uruchamiać szereg pro- jektów skierowanych do lekarzy dentystów, m.in. po to, by „oswa- jać” ich z medycyną estetyczną. Wprowadzenie do gabinetów sto- matologicznych zabiegów medy- cyny estetycznej to obecnie priory- tet w zakresie rozwoju spółki. Wy- korzystując pozycję lidera, z pew- nością zaskoczymy konkurencję. Kreujemy sytuacje rynkowe nieco przypominające drinki Jamesa Bonda: wstrząśnięte, ale nie zmie- szane.Dlategostaramysięrynkiem pozytywniewstrząsać,alenigdynie mieszamy. DT „Nie podążamy za trendami, wolimy je wyznaczać i aktywnie kształtować…” RozmowazBarbarąWysokińską–wiceprezesemzarząduorazAdamemWysokińskim–wiceprezesemiDyrektoremZarządzającymfirmyA.B.Berren,WyłącznegoPrzedstawicielawPolsce marek:BlanX,BioRepair,L'Angelica.