Dental Tribune Hispanic and Latin American Edition

DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America Además, es una forma de captar nuevos clientes, ya que los mensajes de calidad se remiten a los amigos, lo que permite que lleguen a lugares y personas insos- pechados. Envíos personalizados Esta modalidad es simple y práctica: un textodadoseenvíaporemailatodasulista dedirecciones.Siescondelasdirecciones de los destinatarios da la impresión de que se trata de un envío personalizado que le llega al interesado directamente, lo cual evita que termine en el buzón de la basura sin que lo abran. Solicite respuestas Es una forma de evitar que su mensaje se confunda con propaganda o spam. El mensaje debe referirse a siempre en asuntos de interés para el destinatario. La identificación clara del remite es una maneradequeeldestinatariolorecuerde. Exhorte a que le contesten preguntando qué tipo de temas les gustaría recibir por e-mail. Remitente y asunto Una manera de estimular que abran su email es que su remite sea una dirección fácil,comoporejemploribeiro@odontex. com.br. Además, el e-mail debe tener un título atractivo que estimule a leerlo. Evite adjuntar documentos que exigen tiempo y suelen requerir la autorización del receptor para abrirlos. Estimule la curiosidad Ofrezca información interesante y ori- ginal para estimular la curiosidad y la lectura de sus mensajes, lo cual puede incluirreferenciasasitiosdondeseofrez- ca información adicional sobre la salud dental. Las listas La mejor manera de empezar a preparar una lista de personas a las que enviarles Avances6 Fritza Riedler (1906) de Gustav Klimt. Oleo sobre tela (153 x 133 cm). Museo Belvedere, Viena. © Belvedere, Viena El márketing profesional por e-mail E l medio moderno más rápido y directo de comunicación con un público selecto es paradójicamente el de menor costo. Requiere creatividad en su elaboración pero tie- ne un alto poder, especialmente porque fomenta la interacti- vidad. Por Antonio Inácio Ribeiro ESPECIAL DE MARKETING