CAD/CAM Le magazine international de la dentisterie numérique

38 I I management _ world wide web L’Internet présente un éventail de ressources qui donnent à notre monde un rythme plus rapide, plus de dynamisme et permet plus de réflexion. Il change aussi la façon dont nous sommes en concurrence et la façondontnousfaisonsdesaffaires.L’industriedessoins desantéalongtempsétéuneprofessionoùlaconcur- rencen’étaitpasconsidéréecommeunfacteurimpor- tant. Beaucoup de personnes gardaient le même mé- decinleurviedurant.Unefoisdeplus,l’Internetabou- leversé le statu quo et a changé la façon dont les gens perçoiventlasanté.DessitesWebcommeWebMD.com etlesannuairesenlignedesprofessionnelsdelasanté dansdifférentsdomaines,ontouvertlapossibilitéd’une concurrence qui n’existait pas auparavant. Les den- tistesetlesautresprofessionnelsdelasantécommen- cent à devoir changer la façon dont ils font les choses afind’êtreconcurrentielssurcenouveaumarché. Vendre est une des choses les plus importantes que les dentistes font dans leur cabinet. À l’heure ac- tuelle, la manière diffère de celle du passé. Beaucoup de dentistes fonctionnent encore sous la conviction quelespatientsviennentàeuxpourlessoinsdesanté, non en tant qu’acheteurs. Cependant, examinons un peu le vocabulaire d’un dentiste en termes de ventes etvoyonscequ’ilenest: _le diagnostic : quel produit sera le meilleur pour le patient _lesoptionspossibles:proposerunproduit _acceptercequiestproposé:réaliserlavente _traitement:lalivraisonduproduit. Êtes-vous toujours aussi convaincu que la vente n’existe pas dans l’industrie dentaire ? L’Internet est responsable d’un grand nombre de changements dans l’industrie dentaire et en conséquence, les pro- fessionnels de la santé doivent constamment faire preuve d’innovation afin de survivre dans un milieu detravailplusdynamiqueetcompétitif. Je suis récemment tombé sur un article qui parlait d’innovation sur le lieu de travail, un article fascinant à lire et très applicable à l’industrie dentaire ! C’est un domaine où les dentistes sont actuellement à la traîne. Il est si facile de tomber dans une routine et de ne pas penseràélaborerdesfaçonsnouvellesoudifférentesde faireleschoses.Pourquois’embêter? Votrecabinetrap- portedel’argent.Pourquoidevriez-vousêtreinnovant? EmilyFord,TheSundayTimes, arécemmentécritun article sur ce sujet. L’innovation est devenue une part importante dans la dynamique du monde connecté. Les personnes collaborent constamment en proposant dessolutionsdeplusenplusnovatricesauxproblèmes qu’ils rencontrent, et il est important de rester à jour aveccetenvironnementquichangeconstamment.Ford a suggéré quelques conseils pour innover sur le lieu de travail,auxquelsj’aidonnéunetournuredentaireafinde lesrendreparticulièrementapplicablesàvotrecabinet. Faitesdel’innovationunepriorité Il faut toujours chercher de nouvelles façons de faire les choses, les nouveaux produits que vous pou- vez utiliser et de nouvelles manières d’interagir avec votre personnel et avec vos patients. Cela rendra non seulement vos journées intéressantes et passion- nantes,maisàlongterme,ceseraaussibénéfiquepour votrecabinet! Prenezdesrisquesetacceptezl’échec Si vous achetez un nouvel instrument et qu’il ne fonctionne pas, qu’est-ce que vous perdez ? Un peu de temps et d’argent ? Qu’est-ce qu’il se serait passé s’il avait fonctionné ? Vous auriez pu économiser du temps, augmenter la qualité du traitement et amélio- rer le bien être du patient. Pensez-vous que cela vaille la peine ? Je le pense vraiment ! En acceptant l’échec, vous pouvez apprendre des choses nouvelles rapide- ment, apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonc- tionne pas dans votre cabinet et finalement, mener votre cabinet à la réussite grâce à l’accroissement desconnaissancesquevousaurezacquises. Gardezunœilsurl’avenir Pensez-ydecettefaçon:quandvoussavezoùvous allez,vouspouvezdéterminerlafaçonlaplusrapideet la plus simple pour y parvenir. En planifiant d’avance, vous pouvez passer du temps à penser à des façons nouvelles et novatrices de faire les choses qui ren- dront vos projets plus faciles à accomplir. En sachant oùvousallez,vouspouvezêtreconstammentàl’affût CAD/CAM 3_2012