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CAD/CAM Le magazine international de la dentisterie numérique

I 37 management _ world wide web I CAD/CAM 3_2012 YouTube. L’Internet est un endroit très propice pour quetoutcelapuisseseproduireenuneseulejournée! Vous pouvez vous demander en quoi cela vous concerne. Fantastique, dites-vous, plus d’adolescents mettent en ligne les photos de la fête où ils sont allés la nuit dernière. Vous pensez peut-être que cette quantitémassivedepartagen’apasplusdevaleurque le dernier épisode télé de JerseyShore. Toutefois, c’est là que vous pourrez changer de point de vue ! Bien que les médias sociaux aient débuté avec comme seul objectifd’êtreunlieudesocialisation,ilssesontdéve- loppés en une grande entreprise qui a depuis évolué pour devenir un royaume avec de nombreuses ap- plicationsutilesàquiconquemondialement. Prenons quelques minutes pour vraiment com- prendre ce que sont les réseaux sociaux et en quoi ils peuvent VOUS être utiles. Qui se soucie de la façon dont ils peuvent bénéficier Lady Gaga ou le président Obama ? Je veux savoir comment ils peuvent être bénéfiquespourMOI,dansmavie,etpourquoiilssont siimportants. Malheureusement,Wikipédianousalaissétomber. Wikipédia définit le terme réseau social comme étant « l’utilisation des technologies mobiles basées sur le Web et, pour transformer la communication en un dialogue interactif ». Okay, cela définit le rôle des mé- diassociaux.Celapermetauxgensdeseconnecteren ligne.Super,lese-mailsontdéjàcettefonction.Enquoi lesréseauxsociauxsont-ilssiparticuliers? Prenons un peu de recul pour examiner si nous pouvons mieux comprendre. « Si vous décevez vos clients,ilspeuventchacunledireàsixamis.Sivousles décevezsurl’Internet,ilspeuventledireà6.000amis», a déclaré Jeff Bezos ,P.D.G. de amazon.com. Voila qui nousdonneuneperspectiveintéressante!Lesmédias sociaux permettent aux gens de dialoguer avec des milliers de personnes avec lesquelles ils n’auraient pas de contact autrement. Et ils peuvent leur dire ce qu’ilsveulent,sanscensure.Fantastique! Donc, les médias sociaux permettent aux gens de dire ce qu’ils veulent en ligne sans être censurés. Les médias sociaux sont un plus pour la liberté d’expres- sion. Cependant, nous n’avons toujours pas répondu à la question : qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Eh bien, creusons encore un peu plus avec quelques exemplesprécis.Sivosclientsdisentà6.000personnes qu’ilssontchezledentisteetqu’ilssontenchantés,cela vous est très favorable. S’ils disent à 6.000 personnes quevotrecabinetestterrible–cen’estpasdutoutbon pourvous.Fairepartieduréseausocialetvousintéres- seràcequevospatientspensent,vousapporteraunre- gardinéditsurvotreréputationonlineetvousdonnera lachancedesavoircequevospatientsdisentdevous. Alors, maintenant nous devons faire de l’espion- nage?Fantastique,exactementcequevousavezenvie de faire. Le monde de l’information a récemment essayé de faire cela et le scandale du piratage télé- phoniquedeNewsCorp.etdeJamesMurdochaabouti àunembarrasauniveaumondialtantpourl’industrie des médias que pour les gouvernements des pays où ces sociétés étaient en activité. Cependant, il y a d’autresaspectsdesmédiassociauxquisonttrèsavan- tageuxpourvous,etceci,pasd’unefaçondéplaisante. Quand les gens pensent aux réseaux sociaux, leur es- prit pense immédiatement à de grands sites comme Facebook et Twitter. Bien que ces sites incarnent les valeurs des médias sociaux, ils n’en sont pas l’alpha etl’oméga. Le but des médias sociaux est de connecter et collaborer en ligne. Jetez un œil à LinkedIn, Tumblr, YouTube et les nombreux autres sites de médias sociaux présents aujourd’hui. Ce sont des outils de médias sociaux. Ce sont des réseaux sociaux. Ce sont VOS réseaux. Ce sont des lieux où vous pouvez venir vous connecter avec d’autres personnes, pour colla- boreretAPPRENDRE.C’estlapartielaplusimportante detoutcela!Lesmédiassociauxfournissentunmoyen extrêmement efficace pour l’apprentissage actif, la participationetlacollaboration. Les médias sociaux sont un acteur majeur sur l’Internet, mais ce n’est pas la seule façon dont l’Internet est en train de changer l’industrie dentaire.