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DTGER1012

Webseite „facebook.com/zwponline“ QR-Code einfach mit dem Smartphone scannen (z.B. mithilfe des Readers i-nigma) News 10/2012Seite 26 DT today möglich sein muss und zwar standort- unabhängig. Diese positive Grundein- stellung hat uns auch in schwierigen Phasengetragenundimmerwiederzum Weitermachen motiviert. „Qualität und Ästhetik mit günstigen Preisen“: Mit welchen Auslandslabo- ren arbeiten Sie? Es war immer unser Wunsch, in unserem eigenen Labor in China zu fer- tigen, um zu zeigen, dass guter Zahner- satzstandortunabhängigist.Seitmittler- weile vier Jahren produzieren wir in unserem eigenen Meisterlabor in der chinesischen Metropole Shenzhen. Das hochmoderne Labor ist TÜV-zertifiziert und steht unter Leitung deutscher Zahn- technikermeister. Vor Ort sind über 250 Mitarbeiter tätig. In den vergangenen Jahren haben wir unsere Arbeitsweise stetig optimiert. Durch eine standardi- sierte Fertigung sind sämtliche Arbeits- schritte professionalisiert und wir erzie- lendadurcheinekonstanthoheQualität. Jede Arbeit erhält zudem eine Konformi- tätserklärung, in der alle verwendeten Materialien lückenlos dokumentiert werden.Wasunswichtigist:Wirverwen- denausschließlichhochwertigeMateria- lien renommierter Hersteller wie etwa Straumann,Vita,BegooderTrendgold. Wie viele Kunden hat dentaltrade mittlerweile in Deutschland? Wir arbeiten deutschlandweit mit rund 4.000 Zahnärzten zusammen. In den vergangenen Jahren sind wir stetig gewachsen. So beliefern wir im ge- samten Bundesgebiet Praxen – von der Küste bis nach Bayern. Zudem zählen über 180 Dentallabore zu unseren Kunden. Aufgrund des Wachstums ha- ben wir unseren Außendienst Step by Step ausgebaut und können heute eine deutschlandweite Betreuung leisten. Wie lassen sich diese Vorteile denn benennen. Konkret: Warum sollte ich mich als Behandler oder Patient für dentaltradeentscheiden? Wir bieten ein Gesamtpaket. Lassen Sie mich dies so erklären: dentaltrade verbindet hochwertige Prothetik mit fai- renPreisen.Patientensparenbeiunsbis zu 85 Prozent, wodurch Behandler wie- derum ein größeres Angebotsspektrum zur Verfügung steht. Es können somit mehr und höherwertige Versorgungen umgesetztwerden. ZudembietenwirBehandlern,Labo- ren und Patienten einen erstklassigen Service. Dies beginnt bei der Betreuung unserer Neukunden und reicht bis zur gezielten Einbeziehung der Behandler und Praxisteams, wenn es darum geht, unsere Dienstleistungen weiter zu ver- bessern. Es ist im Grunde ein logisches Vorgehen,mitseinenKundeninKontakt zu treten und nachzufragen: Wo liegen unsere Stärken und wo können wir uns noch steigern? Dazu führen wir etwa kontinuierliche Befragungen zur Kun- denzufriedenheit durch. Die Ergebnisse bildenwiederumdieBasisfürneueIdeen und Leistungen, die exakt auf die Wün- scheunsererKundenabgestelltsind. EinganzwichtigesToolistzudemun- ser Kompetenzverbund netzwerk zahn® . Das dentale Netzwerk bringt Akteure aus dem Dentalmarkt zusammen, um Kompetenzen zu bündeln und gemein- samSynergienzuerschließen.Durchden stetigenAustauschundKnow-how-Trans- ferwissenwirumdieHerausforderungen amMarktundkönnenentsprechendeLö- sungenanbieten.VordiesemHintergrund istbeidentaltradeüberdieJahreeineaus- geprägte Servicekompetenz gewachsen, die in Kombination mit den Säulen güns- tige Preise und TÜV-zertifizierte Qualität unsereAlleinstellungbildet. Wie ist die Geschäftsentwicklung deutschlandweitundinternational? Von Anfang an haben wir dental- trade als gute Alternative zu hiesigen Laborenbetrachtet.Diesistbisheuteso geblieben. Angesichts differenzierter Patientenwünsche und Ansprüche se- hen wir uns auch künftig als Ansprech- partner für Patienten, die sparen müs- sen oder möchten. Wobei mit dental- trade höherwertige Versorgungen zu realisieren sind. Ferner haben wir uns in den vergangenen zehn Jahren stetig weiterentwickelt, sie erhalten heute bei uns alle Arten von Zahnersatz, zudem setzen wir auf moderne Fertigungs- verfahren. Die Zahntechnik entwickelt sichgeraderasant.Esisthochspannend, indiesemBereichtätigzusein.Selbstver- ständlich werden wir die technischen Entwicklungen beobachten und sofern sinnvoll in unser Portfolio aufnehmen. Zudem setzen wir auf eine weitere Pro- fessionalisierung unserer Dienstleistun- gen, um innerhalb unserer Branche wiederumStandardszusetzen. Warum glauben Sie, dass das Unter- nehmen dentaltrade weiterhin erfolg- reichseinwird? Unsere Geschäftsentwicklung ist durch gesamtgesellschaftliche Entwick- lungen geprägt. Angesichts der soziode- mografischen Veränderungen wird der Bedarf nach Zahnersatz weiter anziehen, dies ist eine zwangsläufige Entwicklung. Zugleich stellt sich allerdings die Frage nach der Finanzierbarkeit: Das Statisti- sche Bundesamt hat ermittelt, dass im Jahr 2050 ein Drittel der Deutschen älter als 60 Jahre alt sein wird. Es ist also ab- sehbar, dass schon in einigen Jahren im- merwenigerBeitragszahlerdieSicherung der Sozialleistungen schultern müssen. Hinzukommt,dasswiresmomentannoch miteinersolventenRentnergenerationzu tun haben, dass wird in zwanzig Jahren schon ganz anders aussehen. Denken Sie andiegroßenWellenderArbeitslosigkeit währendder80er-Jahre,dieswirdsichin denAltersbezügenentsprechendbemerk- barmachen.Zusammenfassendwirdalso derBedarfnachhochwertigemundgüns- tigem Zahnersatz weiter anziehen. Wir gehen daher für die kommenden Jahre von einer weiter wachsenden Nachfrage aus,undzwarnichtnurinDeutschland. Auf welchen bevorstehenden Messen sindSievertreten? In diesem Jahr sind wir auf allen re- levanten Fachmessen vor Ort: angefan- gen bei der id nord bis zum Deutschen Zahnärztetag in Frankfurt am Main. Be- handlerundselbstverständlichauchdie Praxisteams sind herzlich eingeladen, an unserem Messestand vorbeizuschauen. Im persönlichen Gespräch können un- sere Mitarbeiter ganz individuell auf die Fragen eingehen und Möglichkeiten der Zusammenarbeit aufzeigen. Wobei wir bereits in den Startlöchern zur IDS 2013 stehen, soviel vorab, wir werden ein at- traktives Angebot zur Internationalen Dental-Schaumitbringen.7 dentaltrade GmbH & Co. KG Grazer Straße 8,28359 Bremen Tel.: 0800 247147-1 Fax:0421 247147-9 service@dentaltrade.de,www.dentaltrade.de «FortsetzungvonSeite25„dentaltrade“ 5 Zahnersatzfertigung im dentaltrade Meisterlabor in Shenzen, China. (Foto: dentaltrade) 5 dentaltrade Messestand. (Foto: dentaltrade) n Jeder kennt es, jeder spricht darüber, und die meisten Pivatpersonen und mittlerweile auch Unter- nehmen loggen sich täglich ein. Facebook ist in aller Mundeundverzeichnetder- zeit 800 Millionen Nutzer – undtäglichwerdenesmehr. Die OEMUS MEDIA AG und ZWP online sind seit einiger Zeit auf der belieb- ten Social Media-Plattform vertreten. Zurzeit laufen täglich noch aktuelle News auf der Seite der OEMUS MEDIA AG ein, doch dies wird sich bald ändern. Es kommt zusammen, was zusammen gehört Künftig informiert die OEMUS MEDIA AG auf ihrer Facebook-Seite über aktuelle verlagseigene Veranstaltungen,Fort- bildungen und Neu- erscheinungen,wiebei- spielsweise neue the- menspezifische eBooks oder DVDs. Die tagesaktuellen News aus Branche, Wissenschaft und Forschung sowie inte- ressante Fallberichte aus der Praxis, gekoppelt mit umfang- reichen Bildergalerien und Anwendervideos, erhalten die Leser ab sofort über den Face- book-Account von ZWP online. Somit bietet sich für den Leser ein klar strukturierter Infor- mationsfluss. Unter www.facebook.com/ zwponline einfach den Button „Gefällt mir“ klicken und im- mer informiert sein! 7 OEMUS MEDIA AG Holbeinstraße 29,04229 Leipzig Tel.:0341 48474-0,Fax:0341 48474-290 info@oemus-media.de www.zwp-online.info nKompetenz,QualitätundVertrauen – drei Begriffe, die für das gute Zahn- arzt-Patienten-Verhältnisstehen.Dies bestätigt eine aktuelle Umfrage der Siemens BK unter 1.060 Befragten. Dass nahezu 100 Prozent der Patienten mit ihrem Zahnarzt „zufrie- den“ bzw. „sehr zufrieden“ sind, hatte das Institut für Demoskopie Allens- bach (IfD) in Zusammenarbeit mit demInstitutderDeutschenZahnärzte (IDZ) schon im April des vergangen Jahresermittelt.Vondenknapp1.800 Befragten haben 90 Prozent die Qua- lität der zahnärztlichen Behandlung positiv bewertet.* Wünsche und Erwartungshaltung des Patienten, Mundgesundheitszu- stand, medizinische Prognosen sowie geeignete Materialien und die damit zu erwartenden Kosten bestimmen die Therapiealternativen beim Zahn- arzt. „Zahnärztliche Therapieentschei- dungen sind höchst komplex. Soge- nannte Auktionsportale für Zahner- satz reduzieren dieses Geschehen al- leinaufdenPreisundsinddamitnicht geeignet, den Patienten Hilfestellung zu geben. Meist stehen kommerzielle Interessen der Betreiber im Vorder- grund, sodass die Ergebnisse entspre- chendgesteuertsind“,ergänztVizeprä- sident der Bundeszahnärztekammer Prof. Dr. Dietmar Oesterreich. DaherempfiehltdieBundeszahn- ärztekammerallenPatienten:„Fragen Sie Ihren Zahnarzt und kein anony- mes Portal.“ Davon unberührt bleibt dasRechtdesPatienten,sichbeieinem weiteren Zahnarzt eine echte zweite Meinung einzuholen. 7 Quelle: Bundeszahnärztekammer Kompetenz, Qualität und Vertrauen Nahezu 100 Prozent der Patienten vertrauen ihrem Zahnarzt. * Die Studie wurde als IDZ-Information I/2012 veröffentlicht unter: www.idz-koeln.de „Daumen hoch“ für den dentalen Rundumblick Künftig informiert OEMUS MEDIAAG auf Facebook über verlagseigeneVeranstaltungen und Fortbildungen.