CAD/CAM - international magazine of digital dentistry France

Dr Reena Gajjar _My Dental Hub est le premier logiciel Web d’éducationdentairedupatient.Accessiblesurvotre ordinateur ou votre portable, y compris l’iPAD, il donne aux patients du matériel informatif sur les principaux domaines de la dentisterie y compris des animationsen3-D.Lespatientssontformésethabi- lités à prendre des décisions quant au traitement proposé, ayant accès à toutes les informations qui leur sont nécessaires. CAD/CAM a parlé avec le Dr GajjarReenadel’origineetdesavantagesdulogiciel. _CAD/CAM: Comment s’est développée l’idée deMyDentalHub? Dr Gajjar : My Dental Hub (à l’origine, Click & Print) a été créé en 1996, lorsque j’ai rejoint le cabi- net de prothèse de mon mari. Ayant une formation eninfographie,j’aidéveloppédessupportséducatifs imprimables en utilisant des images et des explica- tions simples pour notre cabinet. Ils étaient utilisés exclusivement pendant les consultations des pa- tients, mais nous nous sommes vite rendu compte que ce support augmentait le taux des patients qui étaient d’accord avec le traitement proposé. Mon mari, le Dr Ken Hebel, a commencé à em- ployer ces outils de support et a obtenu la même réponse. Les patients intéressés par les différentes optionsdetraitementpouvaientprendrechezeuxles informations imprimées et les examiner. Nous avons tousdeuxconstatéquecelaaidaitnonseulementles patients à accepter le traitement proposé, mais aussi que cela nous amenait de nouveaux patients. Cet outil numérique éducatif, permettant d’amé- liorer la compréhension du patient et l’acceptation du traitement proposé, était un logiciel, initialement appelé Click & Print, qui contenait des formulaires imprimables et quelques animations qui montraient les procédures dentaires. Click & Print a été vendu surdisquependantplusieursannées.Ilyaquatreans, nous avons commencé à remarquer un changement dans la façon dont les entreprises faisaient des af- fairesenévoluantsurunebasedecloud(stockagede données sur Internet) et nous avons fait l’investisse- ment de convertir notre produit basé sur disque en un produit basé sur le Web. Le développement a pris plus d’un an, cependant l’investissement s’est avéré être une décision intelligente, puisque nous sommes devenu MyDentalHub–lepremieroutild’éducation du patient et solution marketing du cabinet dentaire basé sur cloud. Étant une société qui utilise cloud, nous avons la capacité de constamment améliorer et actualiser notre offre de produits, et de personnaliser nos so- lutions selon les besoins de nos clients. Comme l’industrie dentaire commence à s’orienter vers des solutions basées sur cloud, nous sommes bien posi- tionnés pour offrir des solutions qui répondent aux besoins des cabinets dentaires ainsi qu’aux besoins decollaborationdesorganisationsdesoinsdentaires. _Comment avez-vous obtenu les informations utilisées dans le logiciel ? Collaborez-vous avec des universitéset/oudesentreprises? La majorité du contenu du logiciel a été écrit et développé par le Dr Hebel et moi-même. Nous avons reportage _ entrevue I I 35CAD/CAM 1_2011 «L’éducationdupatientdoitfaire partie intégrante desactivités quotidiennes d’un cabinet » Une entrevue avec le Dr Reena Gajjar,Canada