28 Made in Italy Nata da un dentista amante del commercio l’Ids, impresa leader della distribuzione dentale Le origini della Ids di Savo- na, azienda distributrice (e produttrice) del dentale, condu- cono ad Atene, in Grecia, dove dagli anni ’30 operava Ottavia- no Picarelli, dentista di origini italiane con spiccata vocazione commerciale oltrechè medica. Dopo la guerra (1949) deci- de di far ritorno in Italia, dove raggiunge i fratelli Saverio, dentista in Genova e Lui- gi, titolare di un deposito dentale a Roma.Stabilitosi a Genova avvia così un’at- tività di importazione e distribuzione di prodotti odon- toiatrici dagli USA. L’attività intrapresa dal dottor Picarelli ha successo: non solo perché da medico il dialogo con gli altri medici dentisti, divenuti suoi clienti, risulta notevolmente facilitato (parlano in effetti la stessa lingua), ma anche per- ché diffonde prodotti ottimi di un’azienda americana (la Lee Smith) allora all’avan- guardia (come gli Usa del resto) nell’innovazione odontoiatrica, soprattutto nel campo delle porcellane, degli alginati, delle resine e dei cementi. L’azienda avvia in contem- poranea anche un’attività pro- duttiva con la fabbricazione di riuniti, poltrone da dentista allora così simili a quelle dei barbieri e denti artificiali in resina. Ma è difficile percorrere il doppio binario commercial/ produttivo a fronte di una pro- duzione specialistica che si fa sempre più forte e agguerrita. Le due attività “piccolo indu- striali” con il tempo verranno abbandonate: la prima (fab- bricazione riuniti) a fine anni ’60, l’altra (produzione di denti) al termine degli anni ’70, per meglio concentrarsi sull’attivi- tà commerciale. Nel frattempo (1959) il resto della famiglia, rima- sta ad Atene, si è ricongiunto al capofamiglia in Italia ed è quasi naturale che Ottavia- no proponga al figlio Augusto (notare i nomi di battesimo!) l’alternativa che si era posto lui stesso dieci anni prima: fare il dentista, cosa indubbiamente gratificante, soprattutto per il rapporto medico paziente ma certamente faticosa, specie con i trapani di allora ancora a pedale, oppure entrare nel commercio del dentale che può dare soddisfazioni più imme- diate e tangibili, soprattutto se si ha alle spalle un’attività già avviata e la rappresentanza di una azienda come la Lee Smith, che sforna ottimi prodotti. Il giovane Augusto, che allora ha 20 anni e parla un italiano stentato, essendo di madrelin- gua greca, non ha dubbi, ama il commercio e con le sorelle decide di continuare le attività del padre. Entra in azienda e con qua- le risultato lo si può constatare oggi, mezzo secolo dopo, essen- do divenuto presidente e Ceo dell’Ids, divenuta oggi un’azien- da leader nella distribuzione. E come a suo tempo aveva fat- to con lui il padre Ottaviano, anch’egli favorisce negli anni l’entrata in azienda dei tre figli: di Andrea, attuale responsabile marketing e sviluppo della Ids, di Ottaviano, Ceo e responsabi- le acquisti e di Alessandro, Ceo e responsabile finanza e qualità, rafforzando quindi l’immagine d’impresa a carattere familiare che aveva contraddistinto la Ids fin dalla nascita e malgrado lo sviluppo subito dall’azienda nei suoi 60 anni di vita. Perchè oggi l’Ids con oltre 400 prodotti a catalogo, 13 dipendenti e una forza vendi- ta di 20 agenti monomandata- ri, sparsi in tutto il territorio, costituisce in effetti una realtà affermata nella distribuzione del dentale. La denominazione di International Dental Sup- ply risale agli anni ’70, ma nel 1981 quella che fino ad allora è stata poco più che un’azienda artigianale (a Genova aveva solo tre dipendenti) è costretta a traslocare ad Albisola (SV), ingrandendosi sia in superficie aziendale, sia in nuove energie (entrano in azienda la moglie e i tre figli di Augusto) mentre la clientela, in parallelo alla forza vendita, cresce, si acquisiscono nuovi prodotti e perfino il logo dell’azienda viene cambiato. Quella di Albisola, tuttavia, non è che un passaggio della futura crescita della Ids, che culminerà nel 2004 con il suc- cessivo trasferimento nella sede attuale di Savona (ben più in grado di far fronte alle nuove esigenze), un trasferimento che s’identifica anche in un’altra occasione di svolta nella strate- gia aziendale: si decide infatti di puntare anche sui prodotti a marchio proprio, per un’ulte- riore affermazione dell’imma- gine Ids. Se nella produzione l’eccel- lenza è data dalla qualità del- la fabbricazione, garantita da partner produttivi selezionati, nell’attività commerciale, ani- ma principale della Ids, è data anche dalla distribuzione di prodotti affermati, che riflet- tono il loro intrinseco prestigio sull’azienda che li diffonde: è il caso dell’Amuchina di cui l’Ids diviene distributore in esclu- siva e della WaterPik, la ben nota doccia orale. La “penetrabilità”, altra caratteristica commerciale, all’azienda di Savona è data dal- lo spessore di una forza vendita sempre in contatto diretto con i suoi primi interlocutori, i pro- fessionisti. “Nella nostra ottica - dicono i Picarelli - c’è la vici- nanza alla classe odontoiatrica, la nostra attitudine all’ascolto ai loro bisogni ed esigenze. Noi vendiamo attraverso i grossisti che offrono un ser- vizio capillare, ma malgrado quest’intermediazione, noi alla nostra clientela siamo sempre vicini”. E non sembri azzardato dire che il successo che stan- no avendo il BlancOne, l’Oral- san, l’Opticore, lo Sporigerm, prodotti di punta Ids è dovu- to, (ci mancherebbe) alle loro intrinseche qualità, ma anche e certamente agli incontri rav- vicinati, “aggressivi” (in senso buono) dell’azienda con la “clas- se odontoiatrica” che dimostra di tenere in gran conto. “La formula vincente sta nel contattoconl’utentefinale-sen- tenziano i fratelli - perchè è lui che ci aiuta, ci stimola all’inno- vazione, ci apre allo sviluppo”. PROGRAMMA DELLA GIORNATA 9.00 Registrazione 9.30 Ripasso dell’anatomia del volto Studio del paziente con ultimi aggiornamenti estetici dei docenti Nuovi materiali: ultimi acidi ialuronici, agarosio, rivitalizzanti e ristrutturanti, aghi e cannule, microsiringhe 11.00 PAUSA CAFFÈ Aspetti di tecnica pratica con video illustrativi 11.15 Studio delle modelle con proiezione su grande schermo e discussione delle indicazioni poi presentate con i filmati pratici 13.00 PAUSA PRANZO 14.30 Video pratici di tutte le tecniche 17.30 Valutazione finale dei test ECM 11.00 11.15 11.45 14.30 17.30 Per iscrizioni e info: cell. 346 12 94 010 www.medicalaesthetic.it CORSO MONOTEMATICO PRATICO DI APPROFONDIMENTO FILLER E RIVITALIZZANTI dott. Alessio Redaelli, dott. 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