Dental Tribune Polish Edition, VOL. 9, NR 7+8

DENTALTRIBUNE Polish Edition Praktyka 5 Gdy nowi pacjenci przekraczają próg znajdującego się w środku Manhattanu gabinetu dr. Jonat- hana Ferencza, witani są uśmie- chem i… iPadem. Wedługdr.Ferenczanajnowsze technologie od zawsze napędzały wysoki standard obsługi pacjenta. Dr Ferencz, jako jeden z pierw- szych lekarzy, wykorzystujących iPada w gabinecie, wiedział, że urządzenietomożezapoczątkować nową erę w stomatologii cyfrowej. Szybko iPad stał się niezbędnym elementem niemal we wszystkich aspektach jego praktyki. Oprócz ułatwianiawypełnianiaformularzy i prowadzenia bazy danych, iPad umożliwia dr Ferenczowi demon- strowaniepacjentomzdjęćzmożli- wościami leczenia. A następnie, w laboratorium technicy denty- styczni współpracujący z dr Feren- czem na bazie tych obrazów mogą tworzyć idealne rekonstrukcje pro- tetyczne. Bezbolesneprowadzeniebazy danychpacjentów Tablet iPad ułatwia proces pro- wadzeniabazydanychzarównodla pacjenta jak i personelu. Zamiast układać, wypełniać, skanować, a następnie niszczyć formularze, dr Ferencz i jego zespół stworzyli zapomocąiPadaszybkiiskuteczny system. Pacjenci wypełniają formula- rze wstępne bezpośrednio na iPa- dzie poprzez aplikację Adobe Ideas.Mogątakżezłożyćswójpod- pis na ekranie tabletu przy użyciu rysika. Następnie pracownik gabi- netu wysyła formularze pocztą elektroniczną do bazy danych. Nie trzeba zatem katalogować papiero- wych dokumentów. „Taki sposób jest wydajny” – twierdzi dr Fe- rencz. „Dzięki iPadowi zaoszczę- dzamy wiele czasu i miejsca.” Pa- cjencimogąnatomiastprzyjemniej spędzać czas, bowiem jak podkre- śladrFerencz,„Podczasoczekiwa- nia na wizytę są zachęcani do ko- rzystania z naszych iPadów. Mogą sprawdzić skrzynkę e-mailową, surfowaćwinternecielubpoczytać gazetę i cieszyć się szeregiem in- nych aplikacji dostępnych na iPa- dzie.” Oddanie iPada w ręce pacjen- tów podkreśla także zaangażowa- nie dr Ferencza w najnowsze i naj- lepsze rozwiązania dla praktyki stomatologicznej. „Posiadanie iPada przekazuje podświadomą wiadomość o tym, że ten gabinet jest na bieżąco z najnowszymi technologiami. Pacjenci wiedzą zatem,żetakżenaszewyposażenie stomatologiczne jest zaawanso- wane.” Mowaobrazu Gdy pacjenci wchodzą do gabi- netu, iPad spełnia kolejną rolę – staje się narzędziem komunikacyj- nym. Leczenie protetyczne wy- magadoskonałejkomunikacjimię- dzy lekarzem, a pacjentem. Wy- zwaniem dla dr Ferencza jest spra- wienie, aby pacjenci widzieli to samo, co on oraz żeby mógł zapre- zentować im możliwy efekt lecze- nia. Dzięki iPadowi może on wy- świetlać pacjentom fotografie i zdjęcia RTG podczas konsultacji. PrzypomocyaplikacjiAdobeIdeas dr Ferencz może wprowadzać opisy do zdjęć bezpośrednio na ekranie iPada. „iPad doskonale nadaje się do tego rodzaju rozmowy wizualnej” – mówi dr Ferencz. „Podczas przeglądania zdjęć RTG i zdjęć klinicznych wraz z pacjentem mogę na bieżąco przedstawiać swoje założenia odnośnie planu leczenia.” Ponieważ dzięki obra- zom pacjent rozumie procedurę oraz wie, jaki będzie wynik lecze- nia, automatycznie następuje po- prawa komunikacji i obsługi klienta. „Dzięki iPadowi mogę zwiększyć współczynnik akcep- tacji pacjenta dla proponowanego planu leczenia” – mówi dr Fe- rencz. Dla dr Ferencza podczas roz- mów z pacjentami pomocne są przede wszystkim dwie funkcje iPada,którychnieznalazłwinnych rozwiązaniach: wysoka rozdziel- czość i zoom. „Rozdzielczość ekranu iPada jest tak niesamowita, że mogę dostrzec detale, których nie byłbym w stanie zobaczyć na tradycyjnym zdjęciu RTG.” Opcja zoomu pozwala także dr Feren- czowi na skupienie uwagi pacjenta na konkretnym aspekcie danego obrazu. „To niezwykłe, że wszystkomożnawykonaćpalcami, wporównaniudolaptopalubtrady- cyjnego ekranu.” iPadwpracowniprotetycznej Zastosowanie iPada nie kończy sięjednakwgabinecie.Bezpośred- nio po wizycie pacjenta dr Ferencz może bowiem zabrać tablet do pra- cowni i zademonstrować ustalenia jednemu z techników dentystycz- nych. „Najefektywniejszym spo- sobemwprowadzeniapoprawekdo uzupełnienia dentystycznego jest zademonstrowaniezdjęciainajego podstawie wyjaśnienie, jakich na- leżydokonaćpoprawek.Wtenspo- sób prowadzimy rozmowę w opar- ciu o fotografię kliniczną, nie o ry- sunek czy wykres.” Następnie protetyk może za- brać się do pracy. „Wyciąga iPada, otwieraobrazyirozpoczynapracę” – podsumowuje dr Ferencz. Biznes,wktórymliczysięzaufa- nie Tablet iPad jest także wpływo- wym i przekonującym narzędziem do prezentacji obrazów podczas rozmowylekarzazpacjentemnate- mat opcji leczenia. „Podczas pierwszego dnia pracy z iPadem w gabinecie, trzy razy wykorzysta- łem go, żeby zademonstrować pa- cjentom zdjęcia RTG i obrazy przedstawiające warunki kli- niczne” – tłumaczy dr Ferencz. „Za każdymrazempacjentnatychmiast zgadzał się na proponowaną proce- durę.” Zapytany o wpływ iPada na podjęciedecyzji,jedenzpacjentów wyjaśnił: „Darzę dr Ferencza peł- nymzaufaniemizgodziłbymsięna proponowaneprzezniegoleczenie, ale muszę przyznać, że obrazy były niesamowite.Poprostuodrazumu- siałem umówić się na dalsze lecze- nie.” Koszty zakupu iPada zwróciły się po jednym dniu. „Jako właści- cielfirmyuważam,żeiPadjestnie- zwykle prostym i intuicyjnym urządzeniem” – mówi dr Ferencz. „Ze względu na wysoką rozdziel- czośćinieskomplikowanąobsługę, iPad może mieć duży wpływ na kształt opieki zdrowotnej w stoma- tologii.” Ato tylko początek. „Myślę, że dzięki aplikacjom na iPada odkry- liśmy zaledwie czubek góry lodo- wej pełnej możliwości zastosowa- nia tego urządzenia w praktyce sto- matologicznej” – podsumowuje dr Ferencz. „Urządzenie to jest ab- solutnie rewolucyjne.” AD iPad w gabinecie: rozwój cyfrowej stomatologii Apple Inc. 1 Infinite Loop Cupertino, CA95014, USA www.apple.com Kontakt